A veces el problema es específico de la app móvil. Ingresa a www.bancolombia.com desde un navegador de escritorio (Chrome o Edge) con tu usuario y token. Si allí sí ves el número de cuenta, el problema es la app (borra caché o reinstala).
Si el banco detecta un inicio de sesión desde un dispositivo no reconocido, una IP extranjera o un intento de phishing, bloquea automáticamente la cuenta. En estos casos, la imagen del número aparece bloqueada hasta que verifiques tu identidad. imagen de numero de cuenta bancolombia bloqueada
Explica que es una emergencia laboral. Ellos pueden dictarte el número de cuenta por teléfono luego de una verificación de seguridad rigurosa (preguntas sobre movimientos recientes, fechas de retiros, etc.). A veces el problema es específico de la app móvil
If you are trying to transfer money to someone and you see a message on your screen saying "Cuenta bloqueada" (Account blocked) or "Cuenta no permitida", this is a legitimate security measure. Si el banco detecta un inicio de sesión